TELEFONKONTAKT
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Support Kunden Hotline

Die Einstellung eines Herstellers zu seinem Produkt spiegelt sich im Service zu seinen Kunden wieder. Wir wollen sowohl bei unserem Produkten als auch in der Betreuung unserer Kunden alles geben, um all Ihre Anforderungen zu erfüllen. Es sind Ihre Fragen und Anregungen welche unsere Software jeden Tag ein Stück besser zu machen.

Kunden Hotline

Schnelle und kompetente Problemlösung durch unser Supportteam

JOBDISPO Support Ablauf

Die Entwickler und Kundenbetreuer der FAUSER AG haben langjährige Erfahrung im Support von betrieblichen Informationssystemen. Unsere Kundenbetreuer kennen JOBDISPO aus dem "FF" und geben Ihnen im Rahmen des Wartungsvertrags Premium-Support für Ihr Geld. Alle technischen Anfragen und Probleme werden von unserem Support unter den unten genannten Telefonnummern angenommen, diagnostiziert und gelöst.

Durch die Möglichkeit der Fernwartung, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen, lassen sich kleine Fragen oder Probleme binnen kürzester Zeit beheben, auch wenn wir nicht bei Ihnen vor Ort sind.

Supportumfang

Kompetente Hilfe auf Ihrem Weg zum Erfolg

Da Ihre Geschäfts- und Produktionsprozesse sehr stark von der eingesetzten Software abhängen, kommt es darauf an, dass man sich auf seinen Softwarepartner zu 100% verlassen kann.  Alle JOBDISPO-Lösungen beinhalten deshalb technischen Support durch:

Telefon-Hotline
Kundenbetreuer vor Ort falls notwendig
Softwareupdates über das Internet
Wartungsvertrag zur Sicherstellung Ihres Investments

Um allen Kunden einen fairen und schnellen Support zu gewährleisten, setzen wir auf Telefon-Tickets. Unsere Hotline wird Ihr Anliegen aufnehmen und sofort an unseren Support weiterleiten, daraufhin wird Sie ein Kundenbetreuer kontaktieren.